FAQ

FAQ

Preguntas frecuentes

Parte I: Sobre Kashin

1.Q: Quen es ti?

R: Kashin é unha fábrica que produce máquinas de coidado de céspede.

2.Q: Que produces?

R: Aerador de céspede do fabricante de kashin, cepillo de céspede, cómoda de ATV, cómoda top fairway, rolo de céspede, verticutter, fabricante superior de campo, barredor de céspede, coleccionista de núcleo, gran Harvester, colleitador de céspede híbrido, cortador de sod, pulverizador de céspe Trailer de céspede, soplador de céspede, etc.

3.Q: Onde estás situado?

R: Kashin está situado na cidade de Weifang, provincia de Shandong, China. Weichai Diesel Engine, Foton Lovol Tractor, Goer Tech están todos na cidade de Weifang.

4.Q: Como podo ir alí?

R: Hai avións de Guangzhou, Shenzhen, Shanghai, Hangzhou, Wuhan, Xi'an, Shenyang, Haerbin, Dalian, Changchun, Chongqin, etc. ao aeroporto de Weifang. Menos de 3 horas.

5.Q: ¿Tes axente ou centro de servizos aftersale no noso país?

R: Non. O noso mercado principal é o mercado interno de China. Como as nosas máquinas foron exportadas a moitos países, co fin de proporcionar aos clientes un mellor servizo posvenda, Kashin está a traballar duro para construír unha rede de distribución global. Se tes valores comúns connosco e estou de acordo coa nosa filosofía empresarial, póñase en contacto connosco (únete a nós). Imos "coidar este verde" xuntos, porque "coidar este verde é coidar as nosas almas".

Parte II: sobre a orde

1. P: Cal é o teu MOQ? Que desconto pode obter se fixemos un gran pedido?

R: O noso MOQ é un conxunto. O prezo unitario é diferente depende da cantidade de pedidos. Canto máis cantidade solicite, o prezo unitario será máis barato.

2.Q: ¿Proporcionas o servizo OEM ou ODM se necesitamos?

R: Si. Experimentamos un equipo de investigación e desenvolvemento e moitas fábricas cooperativas e podemos proporcionar as máquinas segundo as necesidades dos clientes, incluído o servizo OEM ou ODM.

3.Q: Canto dura o tempo de Delivey?

R: Prepararemos algunhas máquinas de venda en quente en stock, como a cómoda TPF15B superior, a cómoda TP1020, o cepillo TB220, a colleita de rolo Th42, etc. baixo esta condición, o prazo de entrega está dentro de 3-5 días. Normalmente, o tempo de produción é de 25-30 días hábiles.

4.Q: Cal é o teu prazo de pago? Cal é o teu tipo de pago aceptado?

R: Normalmente o 30% de depósito por antelación para a produción e o saldo do 70% págase antes da entrega. Tipo de pago aceptado: T/T, L/C, Tarxeta de crédito, West Union etc.
L/C é aceptable, mentres que se engadirían gastos correspondentes. Se só aceptas L/C, cóntanos con antelación, entón podemos darlle unha cotización en función das condicións de pago.

5.Q: Que condicións comerciais fas?

R: Normalmente pódense negociar FOB, CFR, CIF, EXW, outros termos.
O envío por mar, aire ou expreso está dispoñible.

6.Q: Como envases a mercadoría?

R: Usamos un paquete de marco de aceiro para cargar as máquinas. E por suposto, tamén podemos facer paquetes segundo a túa solicitude especial, como a caixa de madeira, etc.

7.Q: Como transportas as mercadorías?

R: A mercadoría será transportada por mar, ou en tren, ou por camión ou por aire.

8.Q: Como pedir?

R: (1) En primeiro lugar, discutimos os detalles da orde, os detalles da produción por correo electrónico, WhatsApp, etc.
(a) Información do produto:
Cantidade, especificación, requisitos de embalaxe, etc.
(b) Prazo de entrega requirido
(c) Información de envío: nome da empresa, enderezo de rúa, teléfono e número de fax, porto de destino de destino.
(d) Os datos de contacto do reenvío se hai algún en China.
(2) En segundo lugar, imos emitirche un PI para a súa confirmación.
(3) O terceiro, solicitaráselle que realice o pago ou o depósito prepago antes de entrar en produción.
(4) O cuarto, despois de obter o depósito, emitiremos un recibo formal e comezaremos a procesar a orde.
(5) O quinto, normalmente necesitamos 25-30 días se non temos os elementos en stock
(6) O sexto, antes de que rematase a produción, contactaremos contigo para obter detalles do envío e o pago do saldo.
(7) O último, despois de que se resolve o pago, comezamos a preparar o envío para vostede.

9.Q: Como ordenar os produtos sen recoñecer a importación?

R: Se vostede é a primeira vez para facer importación e non sabe como facer. Podemos organizar mercadorías no seu porto marítimo ou no aeroporto ou directamente á súa porta.

Parte III sobre produtos e servizo

1.Q: E a calidade dos teus produtos?

R: A calidade dos produtos de Kashin está entre o nivel superior en China.

2.Q: Como controlas a calidade?

R: (1) Todas as materias primas son adquiridas por persoal dedicado. O QC realizará unha inspección preliminar antes de entrar na fábrica e entrará no proceso de produción só despois de pasar a inspección.
(2) Cada ligazón do proceso de produción ten persoal técnico para realizar inspeccións.
(3) Despois de producir o produto, o técnico probará o rendemento global da máquina. Despois de pasar a proba, pódese introducir o proceso de envasado.
(4) O persoal de QC volverá a comprobar a integridade e a apertura do equipo antes do envío. Asegúrese de que os produtos entregados saen da fábrica sen defectos.

3.Q: Como se trata con el se recibimos produtos rotos?

R: Substitución. Se as partes rotas deben cambiarse, enviaríamos pezas a través de Express. Se as pezas non son urxentes, normalmente acreditámolo ou o substituímos no seguinte envío.

4.Q: Canto dura o tempo de garantía?

R: (1) A máquina completa vendida pola nosa empresa está garantida durante un ano.
(2) A máquina completa refírese ás partes compoñentes principais da máquina. Toma o tractor como exemplo. O compoñente principal inclúe pero non limitado ao eixe dianteiro, eixo traseiro, caixa de cambios, motor diésel, etc. Pezas de desgaste rápido, incluíndo pero non limitados a vidro de cabina, faros, filtros de aceite, filtros diésel, filtros de aire, pneumáticos, etc. non dentro deste ámbito.
(3) hora de inicio do período de garantía
O período de garantía comeza o día en que o recipiente de mar chega ao porto do país do cliente.
(4) Fin do período de garantía
O final do período de garantía esténdese en 365 días despois da data de inicio.

5.Q: Como podo facer a instalación e a depuración?

R: Despois de recibir a mercadoría, axudarémosche a completar a instalación e posta en servizo do produto a través de correo electrónico, teléfono, conexión de vídeo, etc.

6.Q: Cal é a política de servizos de venda despois da súa empresa?

R: (1) Despois de recibir comentarios dos clientes, a nosa empresa necesita responder nun prazo de 24 horas e axudar aos clientes a solucionar problemas e resolver problemas a través de correo electrónico, teléfono, conexión de vídeo, etc.
(2) Durante o período de garantía, se toda a máquina (compoñentes principais) ten problemas de calidade debido aos materiais ou á tecnoloxía de procesamento empregada, a nosa empresa proporciona pezas gratuítas. Por motivos de calidade non produtos, incluídos pero non limitados a danos na máquina causados ​​por accidentes de funcionamento, sabotaje creado polo home, operación inadecuada, etc., non se ofrecen servizos de garantía gratuíta.
(3) Se os clientes necesitan, a nosa empresa pode organizar técnicos para prestar servizo in situ. Os gastos de viaxe, salario, etc. serán sufragados polo comprador.
(4) Despois de superar o período de garantía, a nosa empresa prestará un servizo posvenda durante toda a vida para o produto e proporcionará unha oferta de recambios de 10 anos. E axudar aos clientes a organizar servizos de transporte como o transporte marítimo e aéreo de pezas e os clientes necesitan pagar as taxas correspondentes.

Se aínda tes máis preguntas, só tes que enviarnos unha mensaxe.

Consulta agora

Consulta agora